ABSTRACT
Abstract Objectives: to know the perception of parents of newborns regarding the support received from the nursing team during their child's hospitalization. Methods: prospective study. Sample of 127 mothers and fathers of newborns hospitalized for at least 72 hours in neonatal units of a hospital in the southern region of Brazil. Data collected from May to September 2018 through application of a proposed questionnaire and consultation of medical records. Descriptive and analytical statistics were used. Results: participants were aged 28.2 (SD = 6.8) years, mostly composed of mothers (76.4%), primiparous (51.2%). Full support was declared by 66.0% of participants in the appreciative domain and 65.5% in the instrumental, 51.7% in the informational and 46.2% in the emotional domains. Mothers declared they felt supported mainly in the instrumental (p=0.009) and informational (p=0.039) domains. There was a positive correlation between the emotional, appreciative and informational domains (p<0.001). Conclusion: for most participants, in the informational domain, there was a demand for knowledge provided by the team, inclusion in decisions and encouragement to ask questions; in the emotional, there was concern for wellbeing and attention to anguish. Greater support for parents in the informational and emotional domains must be reinforced with the use of training strategies for the nursing team.
Resumo Objetivos: conhecer a percepção dos pais de neonatos quanto ao apoio que recebem da equipe de Enfermagem durante a hospitalização do seu filho. Métodos: estudo prospectivo. Amostra de 127 mães e pais de neonatos internados por, no mínimo, 72 horas em unidades de neonatologia de um hospital da região Sul do Brasil. Dados coletados de maio a setembro de 2018, por meio da aplicação de questionário proposto e consulta a prontuários. Estatísticas descritiva e analítica foram utilizadas. Resultados: participantes com idade de 28,2 (DP=6,8) anos, maioria composta por mães (76,4%), primíparas (51,2%). Participantes declararam pleno apoio em 66,0% no domínio apreciativo, 65,5% no instrumental, 51,7% no informativo e 46,2% no emocional. Mães declararam-se apoiadas principalmente nos domínios instrumental (p=0,009) e informativo (p=0,039). Houve correlação positiva entre os domínios emocional, apreciativo e informativo (p<0,001). Conclusão: para a maioria dos participantes, no domínio informativo, houve demanda de conhecimento fornecido pela equipe, inclusão nas decisões e estímulo em realizar perguntas; no emocional, preocupação com bem-estar e atenção para angústias. Maior apoio aos pais nos domínios informativo e emocional deve ser reforçado com estratégias de capacitação para equipe de Enfermagem.